海尔张瑞敏：企业不应该有成功律
0 
中国网9月1日讯（记者 王志永）海尔集团公司董事局主席、首席执行官张瑞敏周六在长春举办的中国企业500强发布会开幕式上发表演说，就世界经济变局下的大企业的发展，发表了自己的看法。
张瑞敏认为，可持续发展是企业追求的永恒的主题。但在现实当中，可能就是一个悖论,因为企业领导人想采取所有措施让企业可持续，但这些措施最后可能适得其反，企业不但不可持续，而且很可能走向衰败。所以要想让企业可持续发展很重要的就是找到正确的路线。张瑞敏提出，想让企业可持续发展可能需要三个条件：第一个条件是个前提条件，即观念革新。第二个条件是革新创新体系。第三个条件是个充分条件，即制度创新。这三个条件之间形成一种逻辑递进关系。
张瑞敏对此进行了详细阐释，他说：“观念的革新对企业来说要革什么呢？就是要革成功的经验。在企业里头不应该有成功律这个想法。作为企业领导人，你不能因为外界说你成功，你就自认为成功。但是时代的发展非常快，我们都是人，不是神，不可能永远踏上时代的节拍。对于我们来讲，就是追求踏上时代的节拍。就象按照波特尔所说的，做企业就像冲浪一样，你现在冲到上面去，冲到最高的峰去，那只不过是一个浪峰而已，很快会下来，你必须找下一个浪，如果你找不到，只能跌下去。所以这就是第二个问题，就是怎么去持续创新？就是我说的，支撑可持续发展。”
张瑞敏认为：“创新体系就是两条。第一就是破坏性创新，第二就是连续性创新。这两者之间应该是一体两面。破坏性创新意味着什么呢？打个比方说就意味这你找到了一条别人没有找到的跑道，顺着这个跑道你就可以找到宝藏。但是别人发现了都会追你，都会冲上这个跑道，你要连续创新，不断更新换代，让人家永远追不上你。但总有尽头，总可能让别人追上，所以你必须再一次创新，你很可能找到，也很可能找不到，找不到你会被别人超越。所以手机的发展过程充分体现了这一点。第一，最初的老大摩托罗拉很快被诺基亚超越，诺基亚又被苹果超越，当苹果规模还没有超越诺基亚的时候，它的市值已经完全赶超诺基亚。为什么呢？它的前途在这儿，因为他找到一条新的跑道，诺基亚只是给用户一个通讯工具，而苹果提供给用户一个互联网终端，是完全不同的两条跑道。当然很多品牌在追赶苹果，包括三星，所以可能又要有一条新的跑道。”
他还称，对于自身来讲，我们要珍惜现有的跑道，海尔机构目前被国际结构连续三年评为全球白电第一品牌。去年被评为第一是根据海尔全球白电视的市场占有旅达到7.8%。但是海尔的发展和中国所有的企业一样，根本没有这种创新体系，我们靠的是什么呢？我们发展很快，但我们是追赶这个增长。所以我们有路标，我们引进设备、引进技术，我们可以很快发展，但是现在人家也不给你技术，大家都要探索新的模式。那个新的创新在哪？你没有目标怎么创新？所以你的创新在哪？所以这是第三个问题，要保证创新体系的发展，就要有制度创新。这又回到今天演讲的题目，现在是世界经济大变局，对所有的企业都是非常大的挑战，但对中国企业，首当其冲，而且特别严峻。为什么呢？就是因为第三次工业革命，而第三次工业革命带来什么呢？是数字化制造。因为我们原来是遥遥无期，明年做什么，比方说家电企业，我们的同行，美国的GE，现在它已经把中国生产的热泵，热水器和洗衣机迁回到美国。美国GE主席对媒体发布的谈话说，我在美国制造的产品比中国还便宜，我从中国外包来的产品卖1599美金在美国生产的产品只卖到1299美金，成本下降了20%以上。所以美国有一篇评论非常犀利，就叫“中国制造一边儿去吧”。中国原来的廉价劳动力优势在哪？这是非常大的挑战，所以制度创新非常重要。
张瑞敏补充说：“美国有一个获得诺贝尔奖的学者，他是一个智慧决定论的学者，所有的经济增长都是制度创新，换句话说制度创新才是经济增长的真正动力，而不是其他。现在我们的制度创新应该是怎么去创呢？因为在互联网带来的变革，我们必须改变我们原来的企业制度，也就是管理模式或商业模式。而现在全世界都在探索一个新的管理模式，我们原来的管理模式都建立在探索科学管理，简言之就是生产上的流水线、管理上的官僚制。现在一定要打破。所以海尔探索了差不多十年创新模式，美国，包括摩根、包括哈佛商学院，他们来到我们这里多次，想写出一个案例。海尔做的这一套符合了互联网时代一个管理模式的方向。那么当今世界的三大管理思想是什么呢？第一就是与客户零距离，第二就是给员工充分授权自主管理，第三就是给所有和企业合作方创造价值。所以企业面对的三方面都有了，第一是客户，第二是员工，第三是合作方。与客户零距离就是现代客户 需要个性化需求，原来金字塔型的肯定不行。第二是员工充分授权，自主管理，海尔八万人，现在变成两千个自主管理团队授予三权。三权是什么？第一，现场决策权。第二，用人权，第三是分配权。其实有了这三种权利，一个公司所有权利都有了。第三就是对所有参与方创造价值，就是大家共赢共享。这些要做的，应该是真正创造一个互联网时代管理模式，当然我们现在还没有它做好，在探索当中，我自己也做了差不多十年，我觉得十年是一个过程，不断摸索，但我认为方向是对的。”
最后，张瑞敏用德鲁克在《二十一世纪管理挑战》中的一句话结束了自己的演讲：创造未来使风险提高，但是不去尝试，风险将会更高！
Go to Forum >>0 Comment(s)